Adatvédelmi szabályzat

ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT – KALEA SOFIA

Utolsó frissítés: 2026. június 02.

A Kalea Sofia üzemelteti ezt az üzletet és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek mint vásárlónak gondosan kialakított vásárlási élményt biztosítson („Szolgáltatások"). A Kalea Sofia a Shopify platformon működik, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. A jelen Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és közöljük az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja, használja vagy vásárlást, illetve egyéb tranzakciót hajt végre a Szolgáltatásokon keresztül, vagy más módon kommunikál velünk. Amennyiben a Felhasználási Feltételeink és a jelen Adatvédelmi Szabályzat között ellentmondás áll fenn, az Ön személyes adatainak gyűjtése, feldolgozása és közlése tekintetében a jelen Adatvédelmi Szabályzat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen Adatvédelmi Szabályzatot. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és elérésével Ön megerősíti, hogy elolvasta a jelen Adatvédelmi Szabályzatot, és megértette adatainak a jelen Adatvédelmi Szabályzatban leírt gyűjtését, felhasználását és közlését.

1. Az általunk gyűjtött vagy feldolgozott személyes adatok

„Személyes adatok" alatt olyan információkat értünk, amelyek Önt vagy más személyt azonosítanak, vagy amelyek ésszerűen hozzákapcsolhatók Önhöz vagy más személyhez. A személyes adatok nem foglalják magukban az anonim módon gyűjtött vagy oly mértékben anonimizált adatokat, amelyek nem azonosíthatók és nem kapcsolhatók ésszerűen Önhöz. A Szolgáltatásokkal való interakciótól, az Ön tartózkodási helyétől, valamint az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon az alábbi személyes adatkategóriákat gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel, beleértve az ezen személyes adatokból levont következtetéseket is:

Kapcsolattartási adatok, beleértve a nevet, címet, számlázási címet, szállítási címet, telefonszámot és e-mail címet.

Pénzügyi adatok, beleértve a hitelkártya-, betéti kártya- és pénzügyi számlaszámokat, fizetési kártyaadatokat, pénzügyi számlainformációkat, tranzakciós adatokat, fizetési módot, fizetési visszaigazolást és egyéb fizetési adatokat.

Fiókadatok, beleértve a felhasználónevet, jelszót, biztonsági kérdéseket, az Ön preferenciáit és beállításait.

Tranzakciós adatok, beleértve az Ön által megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistára tett, megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy lemondott termékeket, valamint korábbi tranzakcióit.

Velünk folytatott kommunikáció, beleértve az Ön által a velünk való kommunikáció során megadott információkat, például ügyfélszolgálati megkeresések esetén.

Eszközinformációk, beleértve az Ön eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, IP-címét és egyéb egyedi azonosítóit.

Használati információk, beleértve az Ön Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat, ideértve a Szolgáltatások használatának módját és idejét.

2. A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:

Közvetlenül Öntől, beleértve a fiók létrehozásakor, a Szolgáltatások meglátogatásakor vagy használatakor, a velünk való kommunikáció során, illetve amikor személyes adatait más módon megadja számunkra.

Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, beleértve az Ön eszközéről, termékeink vagy szolgáltatásaink használata vagy weboldalunk meglátogatása során, valamint sütik és hasonló technológiák alkalmazásával.

Szolgáltatóinktól, beleértve azokat az eseteket, amikor bizonyos technológia alkalmazásával bízzuk meg őket, és amikor személyes adatait a mi nevünkben gyűjtik vagy dolgozzák fel.

Partnereinktől vagy egyéb harmadik felektől.

3. Hogyan használjuk az Ön személyes adatait

A velünk vagy a Szolgáltatásokkal való interakciótól függően személyes adatait az alábbi célokra használhatjuk:

A Szolgáltatások nyújtása, személyre szabása és fejlesztése. Személyes adatait a Szolgáltatások nyújtásához használjuk, beleértve az Önnel kötött szerződésünk teljesítését, fizetései feldolgozását, rendeléseinek teljesítését, preferenciáinak és az Önt érdeklő termékeknek a kezelését, fiókjával kapcsolatos értesítések küldését, vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozását, fiókja létrehozását, karbantartását és egyéb kezelését, a szállítás megszervezését, az esetleges visszaküldések és cserék megkönnyítését, vélemények közzétételének lehetővé tételét, valamint személyre szabott vásárlási élmény kialakítását, például a vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlásával. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások jobb személyre szabása és fejlesztése érdekében.

Marketing és reklám. Személyes adatait marketing és promóciós célokra használjuk, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton, valamint online hirdetések megjelenítésére termékekről vagy szolgáltatásokról a Szolgáltatásokban vagy más weboldalakon, beleértve az Ön által megvásárolt vagy kosárba helyezett termékek és a Szolgáltatásokon belüli egyéb tevékenységek alapján történő hirdetéseket.

Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókja hitelesítésére, biztonságos fizetés és vásárlás biztosítására, potenciálisan tisztességtelen, jogellenes, veszélyes vagy rosszindulatú tevékenységek felderítésére, kivizsgálására vagy azokkal szembeni fellépésre, a közbiztonság védelmére, valamint szolgáltatásaink biztosítására használjuk. Ha a Szolgáltatások igénybevétele mellett dönt és fiókot hoz létre, Ön felelős fiókja hozzáférési adatainak biztonságos megőrzéséért. Határozottan javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait ne ossza meg senkivel.

Kommunikáció Önnel. Személyes adatait ügyfélszolgálat biztosítására, az Önnel való kommunikációra, hatékony szolgáltatások nyújtására és üzleti kapcsolatunk fenntartására használjuk.

Jogi alapok. Személyes adatait az alkalmazandó jogszabályok betartására vagy érvényes jogi eljárásokra való válaszadásra használjuk, beleértve a bűnüldöző vagy kormányzati szervek megkereséseit, polgári jogi feltárásokban, potenciális vagy tényleges peres ügyekben és egyéb vitákban való részvételt, valamint feltételeink vagy szabályzataink esetleges megsértésének érvényesítését vagy kivizsgálását.

4. Hogyan közöljük a személyes adatokat

Bizonyos esetekben személyes adatait harmadik feleknek is közölhetjük jogszerű célokból, a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően. Ezek a körülmények az alábbiakat foglalhatják magukban:

  • A Shopify, szolgáltatók és egyéb harmadik felek révén, akik a nevünkben végeznek szolgáltatásokat (pl. informatikai menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, rendeléskiszolgálás és szállítás).

  • Üzleti és marketing partnerekkel marketing szolgáltatások és hirdetések nyújtásához. Például a Shopify-t használjuk személyre szabott hirdetések támogatásához harmadik féltől származó szolgáltatásokkal, az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenységei alapján. Üzleti és marketing partnereink az Ön adatait saját adatvédelmi nyilatkozataik szerint használják. Tartózkodási helyétől függően joga lehet kérni, hogy ne osszunk meg Önre vonatkozó adatokat célzott hirdetések és promóciók megjelenítése céljából.

  • Amikor Ön kéri vagy más módon hozzájárul bizonyos adatok harmadik feleknek történő közléséhez, például termékek szállításához, vagy a közösségi média widgetek, illetve bejelentkezési integrációk használatán keresztül.

  • Partnereinkkel vagy egyéb módon a vállalatcsoportunkon belül.

  • Üzleti tranzakciók (például összeolvadás vagy fizetésképtelenség) keretében, alkalmazandó jogi kötelezettségek betartása érdekében (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre való válaszadást), az alkalmazandó felhasználási feltételek vagy szabályzatok érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, jogaink és felhasználóink vagy más személyek jogainak védelme vagy érvényesítése érdekében.

5. Együttműködés a Shopify-jal

A Szolgáltatásokat a Shopify biztosítja, amely személyes adatokat gyűjt és dolgoz fel az Ön Szolgáltatásokhoz való hozzáféréséről és azok használatáról, a Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése érdekében. A Szolgáltatásokban megadott információk átadásra és megosztásra kerülnek a Shopify-jal, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek az Ön tartózkodási helyétől eltérő országban találhatók, a Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése érdekében. Ezenkívül vállalkozásunk védelme, fejlesztése és tökéletesítése érdekében a Shopify bizonyos továbbfejlesztett funkcióit használjuk, amelyek integrálják az Ön üzletünkkel, más kereskedőkkel és a Shopify-jal való interakcióiból származó adatokat és információkat. Ezen továbbfejlesztett funkciók biztosításához a Shopify felhasználhatja az Ön üzletünkkel, más kereskedőkkel és a Shopify-jal való interakcióiról gyűjtött személyes adatokat. Ezekben az esetekben a Shopify felelős az Ön személyes adatainak feldolgozásáért, beleértve az Ön kéréseire való válaszadást személyes adatainak e célokra történő felhasználásával kapcsolatos jogai gyakorlása érdekében. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogai lehetnek, keresse fel a Shopify Fogyasztói Adatvédelmi Szabályzatát. Tartózkodási helyétől függően bizonyos jogokat a Shopify Adatvédelmi Portálján keresztül gyakorolhat.

6. Harmadik felek weboldalaim és linkjei

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy egyéb online platformokra mutató linkeket tartalmazhatnak. Ha olyan weboldalakra mutató linkeket követ, amelyek nem a mi tulajdonunkban vagy ellenőrzésünk alatt állnak, tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget ezen weboldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve a rajtuk található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott információk, beleértve a harmadik felek közösségi média platformjain megosztott információkat, más felhasználók számára is hozzáférhetők lehetnek, korlátozás nélkül az általunk vagy harmadik felek általi felhasználás tekintetében. Az ilyen linkek feltüntetése önmagában nem jelenti az adott platformok tartalmának, tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, hacsak a Szolgáltatásokban másként nem jelezzük.

7. Gyermekekre vonatkozó információk

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat az Ön joghatóságában kiskorúnak minősülő gyermekekről. Ha Ön szülője vagy gondviselője egy olyan gyermeknek, aki személyes adatait megadta számunkra, az alábbi elérhetőségeken felveheti velünk a kapcsolatot azok törlésének kérelmezéséhez. A jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésekor nincs tudomásunk arról, hogy 16 éven aluli személyek személyes adatait „megosztanánk" vagy „értékesítenénk" (ahogyan ezeket a kifejezéseket az alkalmazandó jogszabályok meghatározzák).

8. Az Ön adatainak biztonsága és tárolása

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudjuk garantálni az „abszolút biztonságot". Ezenkívül az Ön által számunkra küldött információk átvitel közben nem feltétlenül védettek. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk velünk való közléséhez.

A személyes adatai megőrzési időszaka különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra fiókja fenntartásához, szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez, vagy egyéb alkalmazandó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

9. Az Ön jogai és választási lehetőségei

Tartózkodási helyétől függően az alábbi jogok egy részével vagy mindegyikével rendelkezhet személyes adatai tekintetében. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és egyes esetekben — a jogszabályok által megengedett módon — kérelmét elutasíthatjuk.

Hozzáférési/tájékoztatási jog. Joga lehet kérelmezni az általunk tárolt személyes adataihoz való hozzáférést.

Törléshez való jog. Joga lehet kérelmezni az általunk tárolt személyes adatainak törlését.

Helyesbítéshez való jog. Joga lehet kérelmezni az általunk tárolt pontatlan személyes adatainak helyesbítését.

Adathordozhatósághoz való jog. Joga lehet az általunk tárolt személyes adatai másolatának beszerzéséhez, és kérheti azok harmadik félnek történő átadását, bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel.

Kommunikációs preferenciák kezelése. Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, és Ön bármikor leiratkozhat azok fogadásáról az általunk küldött e-mailekben található leiratkozási lehetőség használatával. Ha a leiratkozás mellett dönt, továbbra is küldhetünk nem promóciós jellegű e-maileket, például fiókjával vagy megrendeléseivel kapcsolatosakat.

Ha Ön az Egyesült Királyságban vagy az Európai Gazdasági Térségben lakik, a helyi jogszabályokban előírt kivételek és korlátozások betartásával a fent leírtakon túl az alábbi jogokat is gyakorolhatja:

Tiltakozás a feldolgozás ellen és a feldolgozás korlátozása: Joga lehet kérni, hogy bizonyos célokra leállítsuk vagy korlátozzuk személyes adatainak feldolgozását.

Hozzájárulás visszavonása: Amikor személyes adatainak feldolgozásához az Ön hozzájárulására támaszkodunk, Önnek joga van ezt a hozzájárulást visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végzett feldolgozás jogszerűségét.

Ezen jogokat a Szolgáltatásokban jelzett módon gyakorolhatja, vagy az alábbi elérhetőségeinken felveheti velünk a kapcsolatot. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogai lehetnek, beleértve a Shopify által feldolgozott adatokkal kapcsolatos jogokat, keresse fel a https://privacy.shopify.com/en oldalt.

Nem fogjuk Önt hátrányosan megkülönböztetni ezen jogok bármelyikének gyakorlása miatt. Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon szükség lehet személyazonosságának ellenőrzésére kérelme feldolgozása előtt. Az alkalmazandó jogszabályok értelmében meghatalmazott képviselőt jelölhet ki, aki az Ön nevében jogai gyakorlása érdekében kérelmeket nyújthat be. Mielőtt elfogadnánk egy képviselőtől érkező ilyen kérelmet, megköveteljük, hogy bizonyítékot nyújtson arról, hogy Ön felhatalmazta őt az Ön nevében történő eljárásra, és szükség lehet személyazonosságának közvetlen ellenőrzésére. Az alkalmazandó jogszabályok által előírt határidőn belül válaszolunk kérelmére.

10. Panaszok

Ha panasza van személyes adatainak általunk történő feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken. Tartózkodási helyétől függően joga lehet fellebbezni döntésünk ellen, ha az alábbi elérhetőségeken felveszi velünk a kapcsolatot, vagy ha panaszát a helyi adatvédelmi hatósághoz nyújtja be. Az EGT esetében az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját itt találja.

11. Nemzetközi adattovábbítás

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait az Ön tartózkodási helyétől eltérő országba továbbíthatjuk, ott tárolhatjuk és feldolgozhatjuk.

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert továbbítási mechanizmusokra támaszkodunk, mint például az Európai Bizottság általános szerződési záradékai vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű megállapodások, hacsak az adattovábbítás nem olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

12. A jelen Adatvédelmi Szabályzat módosításai

A jelen Adatvédelmi Szabályzatot időről időre frissíthetjük, többek között gyakorlataink változásainak tükrözése vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okok miatt. A módosított Adatvédelmi Szabályzatot ezen a weboldalon tesszük közzé, frissítjük az utolsó frissítés dátumát, és az alkalmazandó jogszabályok által előírt értesítést biztosítjuk.

13. Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatainkkal vagy a jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy ha bármely jogát gyakorolni kívánja, kérjük, írjon nekünk e-mailt az info@kaleasofia.com címre. Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében mi vagyunk felelősek az Ön személyes adatainak feldolgozásáért.