Условия за използване на услугата
УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ – KALEA SOFIA
Последна актуализация: 02/06/2026
ПРЕГЛЕД
Добре дошли в KALEA SOFIA. Термините „ние", „нас" и „наш" се отнасят до KALEA SOFIA. KALEA SOFIA управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, с цел да ви предостави, като клиент, подходящо пазаруване („Услугите"). KALEA SOFIA се поддържа от Shopify, което ни позволява да ви предоставяме Услугите.
Следните условия и разпоредби, заедно с всички политики или препратки, включени тук (общо „Условия за ползване" или „Условия"), описват вашите права и задължения при използването на Услугите.
Моля, прочетете внимателно настоящите Условия, тъй като съдържат важна информация относно вашите законни права и обхващат теми като отказ от гаранции и ограничения на отговорността.
С посещението, взаимодействието или използването на нашите Услуги, вие се съгласявате, че сте обвързани с настоящите Условия и с нашата Политика за поверителност [LINK]. Ако не сте съгласни, не трябва да имате достъп до или да използвате Услугите.
РАЗДЕЛ 1 — ДОСТЪП И АКАУНТ
С приемането на настоящите Условия, вие декларирате, че сте навършили пълнолетие в юрисдикцията, в която пребивавате, и че сте ни предоставили съгласие, така че евентуални непълнолетни зависими лица да могат да използват Услугите на устройства, които принадлежат на вас или са закупени или управлявани от вас.
За да използвате Услугите (включително разглеждане на онлайн магазина или закупуване на продукти), може да се наложи да предоставите определена информация, като имейл адрес и данни за фактуриране, плащане и доставка. Вие декларирате и гарантирате, че цялата информация, която предоставяте, е точна, актуална и пълна и че разполагате с всички необходими права за нейното предоставяне.
Вие носите отговорност за всяка дейност във вашия акаунт и за защитата на вашите данни за достъп. Не трябва да прехвърляте, продавате, преотстъпвате или предоставяте лиценз за използване на вашия акаунт на други лица.
РАЗДЕЛ 2 — НАШИТЕ ПРОДУКТИ (ГРИЖА ЗА КОЖАТА)
Полагаме усилия да представяме нашите продукти за грижа за кожата (skincare) и услугите си възможно най-точно. Въпреки това, изобразяването на цветове, текстура и външен вид може да варира в зависимост от устройството и неговите настройки.
Не гарантираме, че външният вид, усещането или ефективността на продуктите, които купувате, ще отговорят на вашите очаквания или ще бъдат абсолютно идентични с показаното на нашия уебсайт.
Всички описания на продукти, цени и наличност могат да бъдат променяни по всяко време, без предупреждение и по наша изключителна преценка. Запазваме правото да прекратим предлагането на всеки продукт по всяко време и да ограничим количествата на човек, домакинство, регион или юрисдикция.
Вариации в опаковката и брандинга
Поради производствените процеси, снабдяването и непрекъснатото подобряване на марката, опаковката, логото, етикетирането, езикът, изобразен на опаковката, или определени визуални елементи може да се различават от изображенията, представени на уебсайта в момента на поръчката.
Тези вариации могат да включват, но не се ограничават до:
– използване на по-стари или обновени версии на опаковката
– разлики в дизайна, цветовете или типографията
– наличие или отсъствие на логото на марката
– надписи на различни езици
Тези разлики по никакъв начин не засягат качеството, състава, функцията или автентичността на продукта и не представляват дефект нито несъответствие на продукта.
Следователно, тези вариации не са основание за възстановяване на средства, замяна или подаване на спор.
БЕЗОПАСНОСТ НА КОЖАТА, АЛЕРГИИ И МЕДИЦИНСКИ ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ (ВАЖНО)
Нашите продукти са козметични продукти за грижа и не са предназначени за диагностика, лечение, излекуване или предотвратяване на каквото и да е заболяване. Резултатите могат да варират от човек на човек.
Вие носите отговорност за:
Проверката на списъка със съставки преди употреба
Извършването на тест за чувствителност (patch test) преди първата употреба
Незабавното прекратяване на употребата при поява на дразнене
Консултацията с дерматолог или здравен специалист, ако имате чувствителна кожа, алергии, известно заболяване или ако сте бременна/кърмите и не сте сигурни за пригодността
В максималната степен, позволена от закона, KALEA SOFIA не носи отговорност за нежелани реакции, произтичащи от:
Алергии или чувствителност към съставки
Неправилна употреба, прекомерна употреба или злоупотреба
Неспазване на инструкциите за употреба или предупрежденията
Комбиниране на нашите продукти с други продукти, които могат да причинят дразнене
ОПОВЕСТЯВАНЕ НА ПРОИЗХОДА И СНАБДЯВАНЕТО НА ПРОДУКТИТЕ
Някои от нашите продукти са вдъхновени от принципите, формулите и философията на корейската грижа за кожата (K-Beauty).
Терминът „вдъхновен от K-Beauty" се отнася до техники на формулиране, концепции за съставки или козметични подходи, повлияни от тенденциите и иновациите в корейската грижа за кожата. Освен ако изрично не е посочено друго, нашите продукти не се произвеждат в Южна Корея.
В зависимост от конкретния продукт и производствените изисквания, някои артикули могат да бъдат произведени или доставени чрез международни партньори-доставчици, включително съоръжения, намиращи се в Азия, включително Китай.
Всички продукти се разработват и предлагат за продажба в съответствие с приложимите стандарти за безопасност на козметичните продукти и съответните нормативни изисквания.
Страната на производство може да варира в зависимост от продукта и производствената партида.
РАЗДЕЛ 3 — ПОРЪЧКИ
Когато правите поръчка, вие подавате предложение за покупка. KALEA SOFIA запазва правото да приеме или отхвърли всяка поръчка по своя изключителна преценка и по каквато и да е причина. Вашата поръчка не е потвърдена, докато не ви изпратим потвърждение за приемане.
Трябва да получим и обработим плащането, преди да приемем поръчката. Проверете внимателно поръчката преди подаването, тъй като е възможно да не можем да удовлетворим искания за анулиране след нейното приемане или обработка.
В случай на отхвърляне, промяна или анулиране на поръчка, ще се опитаме да ви уведомим чрез имейла, адреса за фактуриране и/или телефона, които сте предоставили.
Покупките подлежат на връщане или замяна изключително в съответствие с нашата Политика за връщане и възстановяване на средства [LINK].
Вие декларирате и гарантирате, че вашите покупки са за лична или семейна употреба, а не за препродажба или износ.
РАЗДЕЛ 4 — ЦЕНИ И ТАКСУВАНЕ
Цените, отстъпките и промоциите могат да бъдат променяни без предупреждение. Цената, която се таксува, е цената, валидна към момента на подаване на поръчката, и се показва в имейла за потвърждение.
Освен ако не е посочено друго, цените не включват данъци, митнически такси, разходи за доставка, обработка или внос.
Вие се съгласявате да предоставяте точна, актуална и пълна информация за покупката и акаунта. Съгласявате се да актуализирате незабавно данните си (имейл, плащане и др.), за да се завършват транзакциите и да можем да комуникираме с вас.
Вие декларирате и гарантирате, че: (i) платежните данни са верни, точни и пълни, (ii) имате оторизация за използване на платежното средство, (iii) таксите ще бъдат покрити от доставчика на плащания и (iv) ще заплатите всички такси, включително евентуални данъци и разходи за доставка/обработка.
РАЗДЕЛ 5 — ДОСТАВКА И ПРЕДАВАНЕ
Не носим отговорност за забавяния в доставката или предаването. Всички срокове за доставка са приблизителни и не са гарантирани.
Не носим отговорност за забавяния, дължащи се на превозвачи, митнически процедури или събития извън нашия контрол. След като продуктите бъдат предадени на превозвача, собствеността и рискът от загуба се прехвърлят на вас, доколкото е позволено от закона.
РАЗДЕЛ 6 — ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Нашите Услуги, включително, но не само, търговски марки, брандинг, текстове, изображения, графики, отзиви, видео/аудио и техния дизайн/организация, принадлежат на KALEA SOFIA или на нейните лицензодатели и са защитени от законите за интелектуална собственост.
Настоящите Условия ви позволяват да използвате Услугите само за лична, нетърговска употреба. Нямате право да възпроизвеждате, разпространявате, модифицирате, създавате производни произведения, показвате публично, препубликувате, изтегляте, съхранявате или предавате материали без нашето предварително писмено съгласие.
Името, логото, имената на продуктите/услугите, дизайните и слоганите на KALEA SOFIA представляват търговски марки. Не трябва да ги използвате без писмено разрешение. Името и марките на Shopify са търговски марки на Shopify. Всички останали марки принадлежат на съответните им собственици.
РАЗДЕЛ 7 — НЕЗАДЪЛЖИТЕЛНИ ИНСТРУМЕНТИ
Възможно е да предоставяме достъп до инструменти на трети страни, които не наблюдаваме или контролираме. Вие разбирате и се съгласявате, че те се предоставят „както са" и „както са налични", без гаранции или условия.
Използването на незадължителни инструменти на трети страни е на ваша собствена отговорност и преценка и трябва да приемете условията на съответния доставчик.
РАЗДЕЛ 8 — ЛИНКОВЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ
Услугите могат да съдържат линкове към уебсайтове на трети страни. Не носим отговорност за оценяването на съдържанието или точността на материали на трети страни. Достъпът до уебсайтове на трети страни е на ваша собствена отговорност.
Не носим отговорност за щети, свързани с вашия достъп или използване на уебсайтове на трети страни или покупката/използването на продукти, услуги или съдържание от трети страни.
РАЗДЕЛ 9 — ВРЪЗКА С SHOPIFY
[БЕЛЕЖКА ЗА ТЪРГОВЕЦА: Този раздел описва връзката на Shopify с вашия магазин и не трябва да бъде премахван или модифициран.]
KALEA SOFIA работи чрез Shopify, което ни позволява да ви предоставяме Услугите. Въпреки това, продажбите и покупките, които извършвате в нашия Магазин, се осъществяват директно с KALEA SOFIA. С използването на Услугите, вие разбирате и се съгласявате, че Shopify не носи отговорност за какъвто и да е аспект на продажбите между вас и KALEA SOFIA, включително евентуални наранявания, щети или загуби, произтичащи от покупката на продукти или услуги. Вие изрично освобождавате Shopify и неговите партньори от всякакви претенции, щети и отговорности, произтичащи от или свързани с вашите покупки и транзакции с KALEA SOFIA.
РАЗДЕЛ 10 — ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Всички лични данни, събирани чрез Услугите, са предмет на нашата Политика за поверителност [LINK]. Някои лични данни може да са предмет и на Политиката за поверителност на Shopify.
Shopify събира и обработва лични данни, свързани с достъпа и използването на Услугите, за тяхното предоставяне и подобряване. Данните, които подавате, могат да бъдат прехвърлени и споделени с Shopify и трети страни, които могат да се намират в държави, различни от вашата. Вижте нашата Политика за поверителност [LINK] за повече информация.
РАЗДЕЛ 11 — КОМЕНТАРИ / ОБРАТНА ВРЪЗКА
Когато изпращате идеи, предложения, отзиви или друго съдържание („Обратна връзка"), вие ни предоставяте постоянен, глобален, прехвърлим и безвъзмезден лиценз да използваме, възпроизвеждаме, модифицираме, публикуваме, разпространяваме и показваме Обратната връзка чрез всякакви средства и за всякакви цели, включително търговски.
Вие декларирате и се съгласявате, че: (i) разполагате с необходимите права върху Обратната връзка, (ii) сте оповестили евентуални стимули/награди за подаването на Обратна връзка и (iii) Обратната връзка е в съответствие с настоящите Условия.
Можем да премахнем Обратна връзка, която по наша преценка е незаконна, обидна, заплашителна, клеветническа, нецензурна или нарушава интелектуална собственост или настоящите Условия.
РАЗДЕЛ 12 — ГРЕШКИ, НЕТОЧНОСТИ И ПРОПУСКИ
Възможно е да има типографски грешки, неточности или пропуски относно описания на продукти, цени, промоции, такси за доставка, срокове за транспорт и наличност. Запазваме правото да коригираме грешки и да актуализираме или анулираме поръчки, ако някоя информация е неточна, по всяко време и без предупреждение.
РАЗДЕЛ 13 — ЗАБРАНЕНИ УПОТРЕБИ
Можете да използвате Услугите само за законни цели. Съгласявате се, че няма да използвате Услугите, пряко или непряко, за незаконни цели, нарушаване на закони, нарушаване на интелектуална собственост, тормоз, разпространяване на невярна информация, спам, представяне под чужда самоличност, намеса в функциите за сигурност, прехвърляне на зловреден код, scraping/crawling или каквото и да е друго поведение, което възпрепятства използването на Услугите от други или излага нас или Shopify на отговорност.
Запазваме правото да спрем или прекратим вашия достъп, ако нарушите настоящите Условия.
РАЗДЕЛ 14 — ИЗТИЧАНЕ / ПРЕКРАТЯВАНЕ
Можем да прекратим настоящото споразумение или да преустановим вашия достъп до Услугите по всяко време, без предупреждение и по наша изключителна преценка. Вие оставате отговорни за всички дължими суми до датата на прекратяване.
Разделите, които по своето естество трябва да останат в сила след прекратяването, ще останат, включително: Интелектуална собственост, Обратна връзка, Отказ от гаранции, Ограничение на отговорността, Обезщетение, Делимост, Отказ от права, Приложимо законодателство.
РАЗДЕЛ 15 — ОТКАЗ ОТ ГАРАНЦИИ
Информацията в Услугите се предоставя изключително за общи информационни цели. Не гарантираме нейната точност, пълнота или полезност. Използването на информацията е на ваша собствена отговорност.
ОСВЕН АКО ИЗРИЧНО НЕ Е ЗАЯВЕНО ОТ KALEA SOFIA, УСЛУГИТЕ И ВСИЧКИ ПРОДУКТИ СЕ ПРЕДОСТАВЯТ „КАКТО СА" И „КАКТО СА НАЛИЧНИ", БЕЗ КАКВОТО И ДА Е ПРЕДСТАВИТЕЛСТВО, ГАРАНЦИЯ ИЛИ УСЛОВИЕ, ИЗРИЧНО ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩО СЕ, В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ПОЗВОЛЕНА ОТ ЗАКОНА.
Не гарантираме, че използването на Услугите ще бъде непрекъснато, навременно, сигурно или без грешки. Някои юрисдикции могат да ограничат или забранят определени откази, в такъв случай те може да не се прилагат за вас в степента, в която е забранено.
РАЗДЕЛ 16 — ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ПОЗВОЛЕНА ОТ ЗАКОНА, В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ KALEA SOFIA, НЕЙНИТЕ ПАРТНЬОРИ, ДИРЕКТОРИ, РЪКОВОДИТЕЛИ, СЛУЖИТЕЛИ, ДЪЩЕРНИ/СВЪРЗАНИ ДРУЖЕСТВА, ПРЕДСТАВИТЕЛИ, ИЗПЪЛНИТЕЛИ, ДОСТАВЧИЦИ НА УСЛУГИ ИЛИ ЛИЦЕНЗОДАТЕЛИ, НИТО SHOPIFY И НЕГОВИТЕ ПАРТНЬОРИ, НЕ НОСЯТ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВИТО И ДА Е ЩЕТИ, ПРЕКИ ИЛИ НЕПРЕКИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ЗАГУБА НА ПЕЧАЛБИ, ПРИХОДИ, ДАННИ ИЛИ РАЗХОДИ ЗА ЗАМЯНА, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГИТЕ ИЛИ ПРОДУКТИТЕ, ПРИДОБИТИ ЧРЕЗ УСЛУГИТЕ.
Това включва, без ограничение, претенции, свързани с алергични реакции, дразнения или други нежелани ефекти, освен когато отговорността не може да бъде изключена съгласно приложимото законодателство.
РАЗДЕЛ 17 — ОБЕЗЩЕТЕНИЕ
Съгласявате се да обезщетите, защитите и освободите от отговорност KALEA SOFIA и Shopify и съответните им свързани дружества, ръководители, служители, представители, изпълнители, лицензодатели и доставчици на услуги от всякакви претенции или искания, включително разумни адвокатски хонорари, произтичащи от нарушение на настоящите Условия, нарушение на закони или злоупотреба с Услугите от ваша страна.
РАЗДЕЛ 18 — ДЕЛИМОСТ
Ако някоя разпоредба бъде определена като незаконна, недействителна или неприложима, тя ще бъде приложима в максималната степен, позволена от закона, и неприложимата част ще бъде отделена, без да се засяга валидността на останалите разпоредби.
РАЗДЕЛ 19 — ОТКАЗ ОТ ПРАВА; ЦЯЛОСТНО СПОРАЗУМЕНИЕ
Неупражняването или неналагането на каквото и да е право не представлява отказ от него. Настоящите Условия и всички политики, публикувани на нашия уебсайт, представляват цялостното споразумение между вас и KALEA SOFIA и заместват всяко предходно споразумение или комуникация.
РАЗДЕЛ 20 — ПРЕХВЪРЛЯНЕ
Не можете да прехвърляте или преотстъпвате настоящите Условия без нашето писмено съгласие. Ние можем да прехвърлим или преотстъпим настоящите Условия по всяко време без предупреждение.
РАЗДЕЛ 21 — ПРИЛОЖИМО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО
Настоящите Условия и всяко отделно споразумение се уреждат и тълкуват в съответствие със законите и съдилищата на юрисдикцията, в която е установена KALEA SOFIA.
РАЗДЕЛ 22 — ЗАГЛАВИЯ
Заглавията се използват само за удобство и не ограничават нито засягат настоящите Условия.
РАЗДЕЛ 23 — ПРОМЕНИ В УСЛОВИЯТА
Можете да видите най-актуалната версия на Условията по всяко време на тази страница. Запазваме правото да актуализираме или заменим всяка част от настоящите Условия чрез публикуване на актуализации на нашия уебсайт. Продължаващото използване на Услугите след промените представлява приемане на промените.
РАЗДЕЛ 24 — ДАННИ ЗА КОНТАКТ
Въпроси относно Условията за ползване трябва да бъдат изпращани на:
📩 info@kaleasofia.com
Търговско наименование: KALEA SOFIA
Имейл за поддръжка: info@kaleasofia.com